j ai passe une nuit a l hotel universo et c etait sympa. le personnel est super accueillant et le petit dej etait copieux avec plein de choix. en plus, le tram est juste devant, donc super pratique pour se deplacer. par contre, la douche etait vraiment petite, un peu trop pour moi.

Proximité immédiate des transports en commun, propreté impeccable des lieux, ascenseur au design charmant.

Problèmes d'insonorisation qui perturbent le sommeil ! Salle de bain un peu petite qui pourrait gêner certaines personnes ! !

Très bien, mais petite salle de bains.

Option intéressante pour les familles

Chambres confortables et petit déjeuner sympa. J'ai trouvé que le personnel était vraiment à l'écoute, toujours prêt à rendre service. La propreté des lieux est assez impressionnante aussi. Au petit déjeuner, il y avait un choix varié qui a mis tout le monde de bonne humeur.

C'est pas donné, mais ça reste correct pour ce que c'est.

L'emplacement est idéal avec un accès facile au tram et des lieux de restauration sympas à proximité.

je me suis sentie vraiment détendue, pas de plaintes du tout

Communication fluide pour notre arrivée tardive, avec une clé laissée dans un casier. Chambre très propre et bien climatisée. Le petit déjeuner était simple mais complet, incluant divers fruits et pains. L'insonorisation laisse cependant un peu à désirer, surtout avec le tramway juste à côté. La salle de bain était petite, ce qui peut être inconfortable. Le personnel, souriant et serviable, a contribué à une expérience agréable.

le charme italien, un personnel aux petits soins pour un séjour inoubliable à l'hôtel universo

Le personnel est super sympa, toujours prêt à aider. L'endroit est bien placé, avec des tramways juste en bas. C'est propre et le petit-déjeuner a plein de choix! J'ai adoré les fruits frais.

séjour agréable mais quelques points à améliorer

L'emplacement est idéal, avec des vues superbes sur la ville qui ont rendu mon séjour encore plus mémorable. Le personnel se distingue par son hospitalité, toujours prêt à répondre aux besoins des clients. De plus, la propreté de l'hôtel est irréprochable, ce qui est un critère très important pour moi.

Cependant, la taille de la douche dans ma chambre était un peu trop petite pour un confort optimal.

Bon accueil et personnel adorable, mais le wifi est un peu lent.

Chambre très propre et confortable, avec des draps changés tous les deux jours. Situation parfaite pour explorer, tram juste devant !

Les murs sont enfin un peu trop fins, on dirait une pièce de théâtre à chaque nuit !